Bezorging
Gemiddelde levertijd: 1-3 werkdagen. Wij doen ons best om alle bestelde artikelen binnen 3 werkdagen te verzenden. Wij maken gebruik van de volgende koeriers: PostNL en eigen vervoer. Mocht de bestelling niet zijn aangekomen binnen 14 dagen, dan vragen we je om contact op te nemen via info@thehardestdiamond.nl. The Hardest Diamond is niet verantwoordelijk voor gestolen, verloren of beschadigde producten. De koper is aansprakelijk voor eventuele douanekosten op zendingen naar het buitenland (buiten de Europese Unie).
Retourneren
Zodra de bestelling is geleverd, heeft de koper 14 dagen (met ingang van ontvangstdatum) om het product te retourneren. Retour aanvragen kan via het retourformulier op onze contactpagina. De koper is verplicht het product in originele staat terug te sturen, inclusief de originele verpakking. Het product mag niet vervuild of beschadigd teruggestuurd worden. Eventuele verzendkosten zijn voor de koper. Zodra wij het product in ontvangst hebben genomen start het proces voor geldteruggave, dit kan maximaal 14 dagen duren.
Betaling
In onze webshop kan er betaalt worden doormiddel van iDeal. Zo weten we zeker dat alles op een veilige manier zal verlopen voor beide partijen.
Productprijzen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Echter, eventuele belastingen die gelden in het buitenland voor internationale zendingen zijn niet verwerkt. Wij streven ernaar dat alle prijzen bij de artikelen kloppend zijn. The Hardest Diamond behoudt het recht om foute prijsweergaven te corrigeren en geplaatste bestellingen als gevolg te annuleren.
Productbeschikbaarheid
Productpagina’s geven een indicatie over de voorraad van het product. Desalniettemin is het mogelijk dat een product niet op voorraad is. The Hardest Diamond behoudt het recht om een transactie te herzien of eventueel te annuleren wanneer een product niet meer op voorraad is. Het product kan ook later verzonden worden als de voorraad wordt aangevuld. De klant behoudt het recht om in dat geval de transactie te annuleren en een volledige creditering te eisen. Productpagina’s tonen afbeeldingen van het product. De afbeeldingen kunnen afwijken van de realiteit.
Website inhoud
Alle inhoud op onze website: foto’s, afbeeldingen, logo’s, icoontjes, video’s zijn eigendom van The Hardest Diamond. Misbruik van de inhoud van onze website is verboden.
Privacy en Cookies
Wij gaan uiterst nauwkeurig om met uw persoonlijke informatie en stellen dit veilig. Wij zullen nooit uw informatie delen met derden of individuelen. Wij slaan geen financiële gegevens van u op en onze website is beveiligd en bevat encryptie om uw veiligheid te garanderen. Door het bezoeken van onze website erkent u dat het gebruik van onze website op uw eigen risico is. Bij elk bezoek aan onze site wordt automatisch uw (tijdelijke) IP-adres herkend en zo mogelijk de site of e-mail van herkomst. Deze gegevens kunnen door ons worden gebruikt in het kader van fraudepreventie en het bestrijden, voorkomen en opsporen van (pogingen tot) strafbare gedragingen. Daarnaast bewaren en gebruiken wij deze gegevens om navigatie, bezochte pagina’s en de al dan niet bestelde artikelen van onze website analyseren. Om onze dienstverlening en site te optimaliseren worden via onze website eveneens zogenaamde cookies op uw computer geplaatst. Door onze website te gebruiken accepteert u eventuele veranderingen in onze algemene voorwaarden. De klant is altijd verplicht om de algemene voorwaarden te lezen.
The Hardest Diamond.
info@thehardestdiamond.nl
KvK: 67624243
BTW: NL002261075B28